工作動(dòng)態(tài)
7月5日晚,義烏火車(chē)站樞紐大樓進(jìn)站大廳正式啟用,這意味著(zhù)旅客進(jìn)站將更為便捷,乘客的出行體驗也將進(jìn)一步提升。為確保進(jìn)站大廳的順利啟用,義烏交旅集團下屬樞紐服務(wù)公司以黨建為引領(lǐng),以“三服務(wù)”為依托,枕戈待旦,沖鋒在前,全力配合鐵路指揮部及鐵路部門(mén)做好進(jìn)站大廳啟用的準備工作,以嶄新的面貌迎接八方賓朋。
“硬核”服務(wù) 順利交接
樞紐大樓進(jìn)展大廳占地面積約10000余平方米,為做好交接工作,樞紐公司統籌兼顧,根據實(shí)際情況擬定最優(yōu)“作戰計劃”,一方面組織保潔人員在夜間開(kāi)展進(jìn)站大廳的地面清洗、設備擦拭等保潔工作,另一方面安排工程人員做好大廳配電線(xiàn)路整理、應急照明安裝等設施設備保障工作。為不影響大樓日常的運行,攻堅小組成員常常選擇在深夜進(jìn)行加班加點(diǎn)奮戰,以“硬核”服務(wù)為進(jìn)站大廳各項設施設備的平穩啟用打好堅實(shí)保障。
“暖心”服務(wù) 有序引導
樞紐大樓進(jìn)站大廳投入使用當晚,樞紐公司黨支部集結20余名黨員干部組成“服務(wù)小分隊”,在保障大樓負責區域正常運轉的同時(shí),在15分鐘內迅速完成進(jìn)站大廳引導護欄的設置工作,并逐一張貼好最新的引導標識。同時(shí)增派人員對外圍旅客做好進(jìn)站引導工作,以“暖心”服務(wù)為旅客營(yíng)造便捷、舒適的出行環(huán)境。
下一步,交旅集團將有序做好過(guò)渡站房使用期間的客運組織工作,不斷提升服務(wù)品質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),以更堅定的決心、更扎實(shí)的舉措、更嚴格的標準開(kāi)展鐵路樞紐項目建設工作,鼓足干勁抓落實(shí),全力以赴促增長(cháng),瞄準目標“加速跑”,奮力沖刺三季度,為高質(zhì)量完成全年目標任務(wù)打下堅實(shí)基礎。