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為進(jìn)一步增強全體人員突發(fā)電梯故障時(shí)的應急處置能力，保障電梯使用安全，義烏交旅集團下屬綜合樞紐公司于3月17日下午在歐洲風(fēng)情商業(yè)街服務(wù)中心組織開(kāi)展電梯應急安全演練。

此次演練設急救組、設備搶險組和安全引導組。在保安負責人對困人演練的注意事項和流程進(jìn)行宣貫后，演練正式開(kāi)始。

下午2點(diǎn)40分，監控室接報有乘客被困電梯，即刻通過(guò)五方通話(huà)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數、人員情況以及電梯所在樓層，同時(shí)通過(guò)對講機向服務(wù)中心和值班領(lǐng)導匯報，并聯(lián)系相關(guān)應急維修人員與保安人員。

隨后，電梯維保人員和保安人員火速趕往現場(chǎng)，一邊安撫乘客情緒一邊迅速展開(kāi)救援。5分鐘后順利解救被困乘客，客服人員立即上前仔細詢(xún)問(wèn)身體情況。事后，維保人員有序開(kāi)展電梯問(wèn)題排查與故障點(diǎn)處理，確保電梯安全平穩運行。

此次實(shí)戰演練，旨在進(jìn)一步提升員工的應急處置能力，明確崗位職責和處理流程，同時(shí)強化員工關(guān)于電梯日常維保的重要性認識。接下來(lái)，集團將進(jìn)一步增強安全防范意識，牢固安全保障職責，不斷提高風(fēng)險防控和應急處突能力水平，筑牢安全防線(xiàn)，守好安全底線(xiàn)。