工作動(dòng)態(tài)
為幫助新入職各崗位員工更快、更好地適應新工作、融入新環(huán)境,增強團隊整體凝聚力,交旅集團綜合交通樞紐管理服務(wù)公司于近日開(kāi)展多場(chǎng)新員工入職培訓。各部門(mén)主管精心準備的培訓課程為三十余名新入職員工注入信心和動(dòng)力,提高了他們的業(yè)務(wù)能力、促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)整體上升。
為提升新員工服務(wù)禮儀水平,水吧新學(xué)員的培訓重點(diǎn)內容就是進(jìn)行禮節、禮儀、禮貌常識,包括送水及招待客戶(hù)等多項技能演練。通過(guò)老師詳盡的講解,新員工們對禮儀規范有了更直觀(guān)、更全面的認識,對水吧專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能也有了更深入的了解。
園區整潔的衛生環(huán)境是服務(wù)中心的名片。在保潔主管陳瓊、班長(cháng)陽(yáng)昌盛帶領(lǐng)下,新老員工開(kāi)展了玻璃清潔培訓,對清潔死角區域容易忽視等問(wèn)題做了詳盡的解說(shuō),并接受老員工們給予的一對一實(shí)操指導。
秩序員是服務(wù)中心精氣神的體現。秩序隊長(cháng)葉超飛在培訓活動(dòng)中,首先對保安員立崗姿勢進(jìn)行指導與糾正,對立正、跨立和敬禮等基本動(dòng)作要領(lǐng)著(zhù)重講解,并及時(shí)糾正錯誤動(dòng)作。然后帶領(lǐng)新員工對消控室的設施設備進(jìn)行操作指導和細節講解,讓新員工能更好更快第熟悉掌握專(zhuān)業(yè)知識。
培訓結束后,參訓人員紛紛表示此次培訓干貨滿(mǎn)滿(mǎn),受益匪淺,內心燃起對服務(wù)行業(yè)的熱情,勵志為打造我市高標準、高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)公司貢獻自己的一份力量。在樞紐公司這片沃土上,新員工們將保持學(xué)習熱情,融入團隊,在新崗位上綻放出自己的閃光點(diǎn),跟隨公司發(fā)展步伐,協(xié)力同心,夢(mèng)想共圓!